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Hilfe & Service

Wie funktioniert der Online-Abschluss?
An wen kann ich mich mit meinen Fragen zur Risikolebensversicherung & Krebsversicherung wenden?
Wie erhalte ich Prämien mit „Freunde werben“?
Service-Berater gibt Hilfestellung am Telefon

Online-Versicherung klingt nach „einfach und modern“, führt aber auch so manchen Stolperstein mit sich, wenn Interessenten mit dem Inhalt und der technischen Bedienung allein gelassen sind. Wir begleiten deswegen Kunden täglich auf ihrem Weg durch den Online-Antrag für die Risikolebens­versicherung und die Krebs­versicherung. Sie können natürlich auch selbst auf unseren Hilfe-Seiten auf Antwortsuche gehen oder aber die Kontaktmöglichkeiten zu unseren menschlichen, kompetenten Ansprechpartnern nutzen.

FAQ – Unser Survival-Guide für Online-Versicherungen 

Wie funktioniert der Online-Abschluss? Warum bekomme ich keine Unterlagen zugesendet? Wieso wurde ich nicht versichert? Wie komme ich wieder auf die Maske für den PIN-Code für die Account-Registrierung? 

Die Antworten dazu und zu vielen weiteren Fragen. 🦸🏻

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Kontaktmöglichkeiten & Ansprechpartner

Ich komme einfach nicht weiter. An wen kann ich mich mit meinen Fragen wenden? 

Ihre Ansprechpartner für: 

  • Fragen zur Versicherung
  • Hilfestellung im Online-Antrag
  • Für Bestandskunden bei Fragen zum Vertrag oder dem eigenen Kunden-Account
  • Abwicklung im Leistungsfall

Kein Chatbot, keine KI. Wir sind echt. Versprochen.

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Was ist Thieme TeleCare?

Thieme TeleCare ist ein Gesundheitsservice für unsere Kunden und beinhaltet medizinische und psychologische Betreuung im Krankheitsfall.

Die Leistungen der Thieme TeleCare sind in der Krebsversicherung mit enthalten.

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Freunde werben – Geld bekommen

Sie empfehlen unsere Versicherungen weiter und bekommen dafür eine Prämie – pro erfolgreicher Vermittlung und ab mindestens 3 Monate Vertragsdauer. Das ist nur fair.

Wie das geht, erfahren Sie hier.

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