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So funktioniert Online-Versicherung

E-Mail-Adresse bestätigen: Wo ist die Eingabe-Maske für den PIN-Code?

Bestätigung der Identität mit einem PIN-Code

Antragsteller für die Krebsversicherung oder Risikolebensversicherung müssen im Online-Antrag ihre angegebene E-Mail-Adresse nochmals über ihren E-Mail-Account bestätigen. Sie bekommen dazu eine E-Mail mit einem Ziffern-Abfolge als PIN-Code zugesendet.

Mit der E-Mail-Adresse wird Ihr persönlichen Account im Kundenportal der NÜRNBERGER Digital erstellt und Ihre Versicherungsunterlagen dort abgelegt. Die E-Mail-Adresse ist gleichzeitig der Benutzername Ihrer Login-Daten für den Kunden-Account.

(!) Dazu müssen Sie das Browser-Fenster mit der Seite im Antrag, in welchem die Eingabemaske für den Aktivierungscode angezeigt wird, geöffnet lassen.

Schließen Sie jedoch dieses Fenster, ist der Antrag abgebrochen und Sie müssen von vorne beginnen. Der Ihnen zugesendete PIN-Code ist dann ebenso ungültig und es muss im Lauf der Online-Antragsstellung wieder erneut eine E-Mail mit dem PIN-Code an Sie versendet werden.

Tragen SIe in die Eingabefelderden PIN-Code ein, der Ihnen per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse geschickt wurde.

Nach Eingabe der E-Mail-Adresse im Online-Antrag wird mit Klick auf "weiter" die Eingabe-Maske für den Pin-Code geöffnet.

So kommen Sie an den PIN-Code auf PC oder Apple Macintosh (Desktop-Rechner):

  1. Sie lassen den Browser mit dem Antrag geöffnet. Eine Maske zur Eingabe des PIN-Codes wird dann automatisch geöffnet.
  2. Variante 1, E-Mail im E-Mail-Programm (z.B. Outlook): Stellen Sie sicher, dass Ihr E-Mail-Programm geöffnet ist, in welchen die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse eingerichtet ist. 
    Oder Variante 2, E-Mail im Online-Account (z.B. GMX, Web.de): Öffnen Sie dazu ein neues Fenster bzw. Reiter ohne das Fenster mit dem Online-Antrag zu schließen und loggen Sie sich in Ihren Account ein.
  3. Kopieren Sie den Ziffern-Code (PIN-Code) in die Zwischenablage Ihres Computers (Command+C oder STRG+C).
  4. Wechseln Sie zum Browser mit dem Online-Antrag. Setzen Sie den Cursor bzw.die Mouse in die Eingabefelder der Maske zur Eingabe der PIN-Nummer und fügen Sie über die Zwischen ablage mit Command+V bzw. STRG+V die Ziffern ein. 
    ODER schreiben Sie den Code aus der E-Mail ab und tippen ihn in die Felder ein.
  5. Bestätigen Sie mit dem Button in der Maske den Code. Geschafft, Ihre E-Mail ist bestätigt. Damit werden gleichzeitig die Versicherungsbedingungen zur Kenntnisnahme an diese Adresse versendet und ein Kunden-Account im Kundenportal angelegt.

 

So kommen Sie an den PIN-Code auf Ihrem Smartphone:

  1. Sie bekommen den Hinweis, dass an Ihre angebene E-Mail-Adresse der Bestätigungs-Code mit der PIN-Nummer gegangen ist.
  2. Wichtig: lassen Sie den Web-Browser-App mit dem Antrag geöffnet. Eine Maske zur Eingabe des PIN-Codes wird dann automatisch über den Inhalt gelegt.
  3. Öffnen Sie zusätzlich Ihre App für die E-Mails, um dort die Ziffernfolge (PIN-Code) abzulesen und sich zu notieren oder mit langem Drücken Ihres Fingers auf den Code das Auswahl-Menü zu öffnen, um den Code in die Zwischenablage des Geräts zu kopieren.
  4. Wechseln Sie zurück in die Web-App in das fenster mit der Maske für die Eingabe des PIN-Codes.
  5. Markieren Sie das erste Feld mit dem Finger. Geben Sie dort entweder per Tastatur den notierten Code ein oder fügen Sie in über Zwischenablage mit langem Drücken mit dem Finger über das Auswahl-Menü mit der entsprechenden Option ein.
  6. 6.     Bestätigen Sie den Code mit dem Button. Geschafft. Ihre E-Mail-Adresse ist bestätigt.

Damit werden gleichzeitig die Versicherungsbedingungen zur Kenntnisnahme an diese Adresse versendet und ein Kunden-Account im Kundenportal angelegt.

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