Wo finde ich mein Passwort?

So kommen Sie in Ihren persönlichen Kunden-Account:

Im Online-Antrag mussten Sie als Benutzername Ihre E-Mail-Adresse und ein von Ihnen gewähltes Passwort angeben.

Sie können sich nicht mehr erinnern, ob und wo Sie das Passwort aufbewahrt haben und kommen in Ihren Kunden-Bereich nicht mehr hinein? Dann müssen Sie ein neues Passwort anfordern. Der Kundenservice kann Ihnen das Passwort leider nicht geben.

• Gehen Sie auf das Kundenportal von nuernberger.digital (kundenportal.nuernberger.digital).
• Klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen?“ unterhalb der Eingabe-Felder in der Login-Maske.

• Die Seite zur Eingabe Ihrer persönlichen Identifizierung wird aufgerufen. Geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an, mit der Sie sich im Kundenportal registriert haben.
• Sie bekommen eine E-Mail mit einem Bestätigungs-Link an Ihre angegeben E-Mail-Adresse geschickt. Klicken Sie auf den Link, um damit zu bestätigen, dass die E-Mail in Ihren persönlichen E-Mail-Postfach angekommen ist.
• Eine neue Seite wird im Browser mit einer Eingabemaske wird aufgerufen, um ein neues Passwort zu vergeben. Legen Sie ein neues Passwort fest und bestätigen sie dieses.
• Sie können sich nun mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort einloggen.